Украинские атаки вывели из строя около 8% складских мощностей Wildberries. Первые получатели компенсаций жалуются на низкие выплаты

За последнюю неделю украинские беспилотники атаковали четыре логистических центра Wildberries — в Электростали, Котовске, Краснодаре и Невинномысске. Как подсчитал «Коммерсант» на основе открытых данных, эти объекты занимают около 552 тысяч квадратных метров, что составляет примерно 10% всей логистической инфраструктуры маркетплейса. Из них около 444 тысяч квадратных метров, или 8% складских мощностей компании, временно выведены из эксплуатации.

По оценке од:ной из собеседни:ц «Коммерсанта» на рынке недвижимости, строительство складов аналогичной площади без учета оборудования обойдется примерно в 35,5 миллиарда рублей.

В результате атак на складах сгорела значительная часть товаров. Wildberries пообещала компенсировать убытки продав:щицам и продавцам, однако предприниматель:ницы, уже получившие первые выплаты, сообщают, что их размер оказался значительно ниже стоимости утраченной продукции.

Ночные смены

Несмотря на продолжающиеся атаки беспилотников, Wildberries решила вернуть ночные смены на части своих складов. Как выяснила «Верстка», 21 июля сотрудники логистических центров «Коледино», «Новоколедино» и «Сынково» в Подмосковье получили уведомление о том, что уже с 22 июля объекты вновь будут работать без ограничений с двух до шести часов утра.

Компания ввела ограничения всего днем ранее, объяснив это необходимостью обеспечить безопасность после атак на склады. В новом уведомлении Wildberries назвала запрет на ночную работу «первым тестированием нового режима функционирования».

Бывший сотрудник маркетплейса предположил в разговоре с «Версткой», что столь быстрое возвращение прежнего графика может быть связано не только с вопросами безопасности, но и с операционными трудностями. По его словам, после изменения расписания среди сотрудников резко выросли очереди на корпоративный транспорт, доставляющий их к складам.

Схожую оценку в разговоре с нами дали в телеграм-канале «Вайлдберриз. Правда сотрудников». Там считают, что введение ночного перерыва скорее выглядело «дешевым пиаром», поскольку операторы беспилотников «вряд ли будут сверяться с режимом работы складов». В профсоюзе также заявили, что вопросы безопасности работников всегда оставались для компании второстепенными по сравнению с сокращением издержек, хотя не исключили, что после последних атак ситуация может измениться.

Представитель:ницы профсоюза также обращают внимание на особенности занятости в компании. По их словам, большинство сотрудников оформлены не по трудовым договорам, а по договорам гражданско-правового характера (ГПХ), из-за чего не имеют гарантий, предусмотренных Трудовым кодексом. В профсоюзе считают, что пострадавшим, которых не устроят обещанные Wildberries компенсации и которые захотят добиться выплат, предусмотренных трудовым законодательством, сначала придется через суд доказывать существование трудовых отношений с маркетплейсом.

Примечательно, что уведомления о возобновлении ночных смен работни:цы получили еще до новых ударов по логистическим центрам Wildberries в Краснодаре и Невинномысске. При этом официально компания не объявляла ни о введении ограничений на ночную работу, ни об их последующей отмене.

Обещанные выплаты

Wildberries начала перечислять первые компенсации продав:щицам, чьи товары были уничтожены в результате атаки на склад в Электростали. По словам соосновательницы маркетплейса Татьяны Ким, на первом этапе программа должна охватить 88 тысяч «самых маленьких и наименее защищенных предпринимателей».

Размер выплат компания рассчитывает с помощью специального «симулятора продаж», который должен моделировать ситуацию, при которой уничтоженные товары продолжали бы продаваться со склада с прежней скоростью и по прежним ценам. Для крупных продав:щиц, продавцов и производителей Wildberries обещает другие меры поддержки: изменение условий досрочного вывода средств, а также льготные кредиты от собственного банка и банков-партнеров, среди которых Ким назвала ВТБ и Сбербанк. Будут ли аналогичные выплаты распространяться на предприниматель:ниц, потерявших товары в Котовске, Краснодаре и Невинномысске, она не уточнила.

При этом первые получатели компенсаций уже жалуются на их размер. «Агентство» изучило три чата селлеров Wildberries — два сообщества примерно по 70 тысяч подписчи:ц и отдельный чат пострадавших предприниматель:ниц почти на 900 человек. На момент публикации журналист:ки нашли около десяти сообщений от людей, получивших выплаты, и практически во всех случаях они называли суммы несоразмерными понесенным потерям.

Один из продавцов рассказал, что при себестоимости уничтоженного товара около 25 тысяч рублей получил компенсацию в размере 1300 рублей. Другая участница чата сообщила, что ее знакомому выплатили сумму, которая оказалась втрое ниже закупочной стоимости и составила примерно одну шестую цены продажи товара на Wildberries. «Еще одной девушке при себесе 800 тыс. выплатили 2000. Ужас…», — написала еще одна пользовательница. Другой предприниматель рассказал, что получил 37 тысяч рублей, хотя, по его словам, на складе в Электростали сгорел товар стоимостью около 1,5 миллиона рублей.

Часть продав:щиц и продавцов не получила выплат вовсе. Некоторые предполагают, что компания сочла их недостаточно «мелкими» для участия в первом этапе программы. Кроме того, у предприниматель:ниц остаются вопросы к механизму «симулятора продаж»: неясно, как Wildberries будет рассчитывать стоимость товаров, которые еще не успели поступить в продажу, и какие цены возьмет за основу.

В комментарии Frank Media пресс-служба RWB сообщила, что выплаты будут производиться поэтапно. В компании заявили, что их размер рассчитывается исходя из остатков товара на момент происшествия и его стоимости «как если бы товар был продан селлером». При этом компенсацию могут перечислять несколькими платежами.

Как выяснила «Верстка», несмотря на то что уведомления о «поддерживающей выплате» начали поступать продав:щицам еще 22 июля, воспользоваться этими деньгами сразу не получится. Запросить вывод средств можно будет только с 10 августа, а перечисление на расчетные счета должно завершиться не позднее 19 августа — почти через месяц после атаки.

В финансовой отчетности компенсация будет отражаться как «Добровольная выплата за товары, пострадавшие в результате обстоятельств непреодолимой силы». При этом действовавшая до атак оферта Wildberries, опубликованная в начале июля, исключала возмещение убытков, возникших в результате воздушных атак.